Omschrijving bedrijf

Vastberaden, eerlijk, betrokken en met lef. Dat is UBO, full-service marketing agency dat gelooft in jouw onderscheidend vermogen. In echte verhalen van bedrijven en merken die elke dag de beste versie van zichzelf willen zijn. Altijd bezig om verder te komen, overtuigd dat je achteruitgaat als je stilstaat. Wij helpen bedrijven groeien in omzet en mensen, bouwen succesvolle merken en geven jou een digitale voorsprong.

Dat doen we met meer dan 50 specialisten voor een aantal grote, bekende organisaties in Nederland (zoals Casio G-SHOCK, e-office en AB Midden-Nederland)

Omschrijving functie/werkzaamheden

Waar anderen links gaan, ga jij rechts. Jij weet namelijk precies wat je wilt als Klantmanager van één van onze marketingteams. Jij zorgt dat klanten niet alleen tevreden zijn, maar

fan

worden en blijven. Jouw missie: onze klanten op marketingvlak naar een hoger niveau tillen, strategisch slim, operationeel sterk en met een gezonde dosis lef.

Over jouw rol

Als Klantmanager marketing bij UBO ben jij de spil tussen klant en marketingteam. Dit betreft voornamelijk klanten binnen de recruitmentbranche. Jij bent het vaste aanspreekpunt, zorgt dat projecten lopen, resultaten gehaald worden en klanten zich gehoord voelen.

Samen met je Customer Success Manager stuur je op klantgroei, tevredenheid en commerciële kansen. Jij zet tactische lijnen uit, verdeelt klanturen, houdt overzicht en helpt collega’s waar nodig. En ja, je draait zelf ook mee in de uitvoering, omdat je snapt dat goede marketing niet van spreadsheets komt, maar van doen.

Concreet betekent dat:

  • Onderdeel zijn van het strategisch projectteam bij nieuwe klanttrajecten
  • Onboarden van nieuwe klanten
  • Dagelijks contact houden met klanten en het marketingteam
  • Rapporteren over resultaten en verbeterkansen
  • Toezicht houden op de voortgang en kwaliteit van werk
  • Actief meedraaien in campagnes en optimalisaties

Wat bieden wij jou

  • Een salaris tussen €2.843 en €4.377 bruto o.b.v. 40 uur (afhankelijk van ervaring).
  • Een functie voor 32-40 uur per week.
  • Thuiswerken? Zeker! Drie dagen in de week zijn wij gezellig met elkaar op kantoor. Overige dagen kun je vanuit huis werken.
  • MacBook Air, fietsplan, e-sim, 25 vakantiedagen (fulltime) en uitzicht op een vast contract.
  • Een potje voor je oude dag, geregeld bij NN. Misschien denk jij hier nog niet aan, maar wij doen dit wel voor jou.
  • Persoonlijk ontwikkelplan inclusief training en coaching, zodat jij het beste uit jezelf haalt.
  • Toegang tot onze online leer- en ontwikkelplatformen (Growth Tribe) en stimulans om certificaten te behalen die waardevol zijn in jouw vakgebied.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen UBO. Heb je zelf een idee? We gaan hier graag met jou over in gesprek.
  • Gezamenlijke lunch (met vers brood en beleg, dus laat je broodtrommel maar thuis), verjaardagslunch buiten de deur in jouw verjaardagsmaand en gezellige borrels en uitjes.
  • Gezamenlijke sportactiviteiten. Vitaliteit vinden wij belangrijk, van HIIT-workouts tot kickboksen, zolang we het maar samen doen.
  • Een snelgroeiende organisatie (Winnaar Gazellen Award 2018 t/m 2025) in Bunschoten-Spakenburg en Arnhem met zo’n vijftig specialisten uit diverse disciplines.

Wat jij meebrengt

  • Hbo werk- & denkniveau en minimaal 3 jaar ervaring binnen marketing en projectmanagement (bureauzijde = dikke plus)
  • Heb je ervaring met recruitmentmarketing? Dan heb je een streepje voor!
  • Kennis van online marketing (SEA, SEO, social ads, jobboard ads, e-mail, CRO of automation)
  • Gestructureerde werkwijze en sterk in plannen & organiseren
  • Overtuigingskracht, eigenaarschap en een ‘get things done’-mentaliteit
  • En bovenal: je hebt lef, denkt vooruit en durft verantwoordelijkheid te nemen

Laten we eerlijk zijn: deze job is niet voor iedereen. We zoeken een ervaren Marketeer, het liefst met agency-ervaring. Iemand die niet alleen weet wat je er mee kunt, maar klanten hier ook in mee kan nemen en dit op de juiste wijze kan managen.

SEO, social, CRO, content, leadgeneratie, e-mailmarketing, automation, analytics: jij schrikt niet van deze termen. Natuurlijk is het geen probleem als je één of twee van deze gebieden nog niet volledig in de vingers hebt, als je maar leergierig en nieuwsgierig bent, want jij wilt die T-shaped klantmanager worden.

Qua persoonlijkheid ben je iemand op wie we kunnen bouwen. Je neemt verantwoordelijkheid, houdt van afwisseling en bent gewend om zelf het initiatief te nemen.

UBO? JA!

Wij zijn een full-service marketingbureau. Dat betekent dat we alle disciplines in huis hebben om een complete marketingstrategie te ontwikkelen én uit te voeren. Van strategen en contentmarketeers tot brandingspecialisten, webdevelopment en een design- en videoafdeling (met eigen studio!). We bestaan dit jaar tien jaar en zijn uitgegroeid tot een van de snelstgroeiende bedrijven van Nederland, waarvoor we van 2018 t/m 2025 een FD Gazellen Award ontvingen.

Wij vinden het fijn als je lef hebt en fouten durft te maken. Daarom zoeken we mensen die niet bang zijn om zelf met oplossingen en ideeën te komen en die houden van een dynamische en commerciële omgeving waarin geen dag hetzelfde is. Je gaat goed op vrijheid en het nemen van verantwoordelijkheid. Wij geloven erin dat elk klantteam kan functioneren als eigen onderneming, met onze kernwaarden: vastberaden, eerlijk, betrokken en met lef.

De projecten die wij doen voor zowel B2B-, B2C- als B2E-bedrijven, zoals e-office, Profield, Boost Oxygen, Casio en Werkmandejong, worden steeds uitdagender. Een mooie tijd dus om bij ons te komen werken! Wij bieden je de kans om jouw talent als Klantmanager marketing verder te ontwikkelen en staan altijd open voor jouw input en ideeën.

Sollicitatieprocedure

  1. Telefonische kennismaking met Nikki (HR-manager).
  2. Kennismaking op kantoor met Nikki en Wesley Blokhuis (mede-eigenaar).
  3. Kennismaking met jouw teamleider Martha en een naaste collega. Bevalt het van beide kanten? Dan maak je direct bij ons op kantoor een praktijkcase, die we vervolgens samen nabespreken.
  4. Positief afgerond? Super! Om jou zo goed mogelijk te begeleiden binnen UBO maak je thuis een IQ-test en een persoonlijkheidsassessment. Het vervolggesprek is opgesplitst in twee delen: bespreking van jouw testuitslagen met Nikki en aansluitend jouw vooruitblikpresentatie (aanbod).
  5. Akkoord? YES! Met jouw handtekening onder het contract ben je officieel onderdeel van Team UBO.

Onboardingsperiode

Welkom bij UBO! Om jou goed te laten landen, word je de eerste negentig dagen volledig meegenomen in de organisatie en onze werkwijze via het UBO-onboardingstraject. Meekijken en meeluisteren, om vervolgens lekker zelf aan de slag te gaan met jouw klanten en het team. Gedurende deze periode word je actief begeleid door HR, jouw teamleider en je naaste collega’s.

Klaar voor jouw volgende stap?

Interesse in de rol van Klantmanager marketing? Tof! Klik op de sollicitatieknop en stuur je cv en motivatie naar werkenbij@ubo.agency.

Vragen over de procedure of functie? Bel met Nikki van Aarle (HR-manager) via 06-424 72 500.

Liever eerst sparren met een collega? Bel Martha van de Ridder (Customer Success Manager) via 030-700 97 63.